Delivery Info (ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য): আমাদের ডেলিভারি পলিসি ও চার্জ

বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে আপনার ভালোবাসার উপহারটি যত্নসহকারে সময়মতো পৌঁছে দেওয়াই ‘GiftGhor’-এর প্রধান লক্ষ্য। আমাদের ডেলিভারি সিস্টেম সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি (Inside Dhaka Metro)

চার্জ: ৮০ টাকা মাত্র।
তবে কাস্টমাইজড, Personaliszed বা প্রিমিয়াম ক্যাটেগরির হলে চার্জ বাড়বে।

সময়: অর্ডার কনফার্ম করার পর ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি। তবে কাস্টমাইজড Personaliszed গিফট হলে অতিরিক্ত সময় লাগবে। এক্সপ্রেস ডেলিভারি: ঢাকার কিছু নির্দিষ্ট এলাকায় শর্তসাপেক্ষে সেম-ডে (Same-day) ডেলিভারি সম্ভব। বিস্তারিত জানতে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ করুন। অথবা কল করুনঃ 01881449898

ঢাকার বাইরে ডেলিভারি (Outside Dhaka)

চার্জ: ১২০ টাকা মাত্র (অবশ্যই কুরিয়ার চার্জ অগ্রিম প্রযোজ্য)।
আর কাস্টমাইজড, Personaliszed বা প্রিমিয়াম ক্যাটেগরির হলে চার্জ বাড়বে। আর কাস্টমাইজড হলে অগ্রীম ৮০% আগে দিতে হবে।

সময়: অর্ডার কনফার্ম করার পর ৩ থেকে ৪ দিনের মধ্যে ডেলিভারি (কুরিয়ার সার্ভিসের ওপর নির্ভরশীল)। তবে কাস্টমাইজড Personaliszed গিফট হলে অতিরিক্ত সময় লাগবে। এক্সপ্রেস ডেলিভারি: ঢাকার বাহিরে কিছু নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে এক্সপ্রেস ডেলিভারি ১/২ দিনে ডেলিভারি সম্ভব। এজন্য আমাদের অর্ডারের টাকা অগ্রীম পেমেন্ট করতে হবে।

ফ্রী ডেলিভারি (Free Delivery Offer) & COD

চার্জ: ফ্রী /FREE (কোন টাকা লাগবে না)
আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ২০০০ টাকার বেশি অর্ডার করেন, তবে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে ডেলিভারি চার্জ একদম ফ্রী! ( * শর্ত প্রযোজ্য)
তবে কাস্টমাইজড Personaliszed বা প্রিমিয়াম ক্যাটেগরির হলে চার্জ লাগবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারী COD: অর্ডার কনফার্ম করার পর ঢাকার ভিতর বা বাহিরে আপনি উল্লেখিত সময় অনুযায়ী প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে (COD) দেখে শুনে পেমেন্ট করার সুযোগ আছে - আমাদের নির্দিষ্ট কিছু রেডিমেড প্রোডাক্টস এ পাবেন এই Cash On Delivery এর সুযোগ । COD এর তথ্য পাবেন প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশনে অথবা আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট (Important Notes):

✅ কাস্টমাইজড গিফট: ছবি বা নাম কাস্টমাইজ করা গিফটগুলোর (যেমন: উডেন এনগ্রেভিং, 3D ল্যাম্প বা কোন কাস্টমাইজড দিবসের অর্ডার বা প্রিমিয়াম ক্যাটেগরির অনেক প্রোডাক্টস ) তৈরির জন্য অতিরিক্ত ২-৪ দিন সময় লাগতে পারে।

✅ কুরিয়ার কন্ডিশন: ঢাকার বাইরে ডেলিভারির ক্ষেত্রে পণ্যের নিরাপত্তা এবং কুরিয়ার চার্জ বাবদ কিছু টাকা অগ্রিম পেমেন্ট করতে হয়। আর কাস্টমাইজড গিফট হলে ৮০% অগ্রীম পেমেন্ট করতে হবে।

✅ ডেলিভারি ট্র্যাকিং: আপনার অর্ডারটি কুরিয়ারে বুক করার পর আমরা আপনাকে একটি ট্র্যাকিং আইডি প্রদান করব। বা আপনাকে আমরা আপনি চাইলে এই বিষয়ে তথ্য দিবো প্রোডাক্ট এখন কি অবস্থায় আছে, কত দিন লাগবে আপনার হাতে পৌছতে ইত্যাদি।

✅ ডেলিভারি বিলম্ব: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক হরতাল বা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। আমরা এই বিষয়ে আপনার ধৈর্য ও সহযোগিতা কামনা করি।

ক্যাশ অন ডেলিভারী COD: ঢাকার ভিতর বা বাহিরে আমাদের নির্দিষ্ট কিছু রেডিমেড প্রোডাক্টস এ পাবেন এই ক্যাশ অন ডেলিভারী ( Cash On Delivery ) এর সুযোগ। সেক্ষেত্রে প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে, প্রোডাক্ট দেখে শুনে পেমেন্ট করার সুযোগ আছে । আমাদের কোন কোন প্রোডাক্ট এ COD পাবেন এর তথ্য পাবেন প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশনে অথবা বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

FAQs: Delivery Info of Gift Ghor

১. ডেলিভারি সময় সংক্রান্ত (Delivery Time)

How long does delivery take inside Dhaka and other parts of Bangladesh? (ঢাকা ও ঢাকার বাইরে ডেলিভারি পেতে কত দিন সময় লাগে?)
ঢাকার মেট্রো এলাকার মধ্যে আমাদের স্বাভাবিক ডেলিভারি সময় হলো ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা। তবে ঢাকার বাইরে ডেলিভারি পেতে সাধারণত ৩ থেকে ৫ দিন সময় লাগে। কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য অতিরিক্ত ২-৪ দিন লাগতে পারে।
২. ডেলিভারি চার্জ সংক্রান্ত (Delivery Charge)
What is the delivery charge for GiftGhor? (গিফটঘরের ডেলিভারি চার্জ কত?)
ঢাকার মেট্রো এলাকায় আমাদের ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা। ঢাকার বাইরে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে ডেলিভারি চার্জ ১২০ টাকা। নির্দিষ্ট কিছু শর্ত মেনে ২০০০ টাকার বেশি অর্ডার করলে আপনি ‘ফ্রী ডেলিভারি’ (Free Delivery) অফারটি উপভোগ করতে পারবেন।
৩. অগ্রিম পেমেন্ট সংক্রান্ত (Advance Payment)
Do I need to pay any advance delivery charge for outside Dhaka orders? (ঢাকার বাইরে অর্ডার করলে কি অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে?)
হ্যাঁ, ঢাকার বাইরে ডেলিভারির ক্ষেত্রে আমরা কুরিয়ার কন্ডিশন নিশ্চিত করতে এবং পণ্যের সুরক্ষার জন্য কুরিয়ার চার্জ বাবদ ১২০ টাকা অগ্রিম পেমেন্ট নিয়ে থাকি। কাস্টমাইজড গিফটের ক্ষেত্রে ৮০% অগ্রিম পেমেন্ট করতে হয়।
৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery)
Does GiftGhor provide cash on delivery (COD)? (গিফটঘর কি ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দেয়?)
হ্যাঁ, আমরা কিছু নির্দিষ্ট এবং রেডিমেইড প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করি। তবে সব পণ্যে এটি প্রযোজ্য নয়। প্রোডাক্ট ডেসক্রিপশনে আপনি এই তথ্যের বিস্তারিত পাবেন।
৫. এক্সপ্রেস ডেলিভারি সংক্রান্ত (Express Delivery)
Is express same-day delivery available for customized gifts? (কাস্টমাইজড গিফটের জন্য কি এক্সপ্রেস সেম-ডে ডেলিভারি সম্ভব?)
কাস্টমাইজড গিফটের জন্য এক্সপ্রেস সেম-ডে ডেলিভারি দেওয়া সম্ভব নয়, কারণ এগুলো তৈরি করতে সময় লাগে। তবে কিছু নির্দিষ্ট রেডিমেইড পণ্যের ক্ষেত্রে ঢাকার ভেতর শর্তসাপেক্ষে সেম-ডে এক্সপ্রেস ডেলিভারি সম্ভব হতে পারে। আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করে এই বিষয়ে নিশ্চিত হতে পারেন।
৬. অর্ডার ট্র্যাকিং সংক্রান্ত (Order Tracking)
How can I track my order from GiftGhor? (আমি কীভাবে গিফটঘর থেকে করা আমার অর্ডারটি ট্রাক করব?)
আমরা আপনার অর্ডারটি কুরিয়ার সার্ভিসে বুক করার পরপরই আপনাকে একটি ইউনিক ট্র্যাকিং আইডি প্রদান করব। এই আইডি ব্যবহার করে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা কুরিয়ার সার্ভিসের সাইট থেকে সহজেই আপনার অর্ডার স্ট্যাটাস ট্রাক করতে পারবেন।
Shopping Cart
Scroll to Top